• iBellule MAIL

    Découvrez un nouveau service destiné à permettre à chaque collaborateur de rédiger des e-mails professionnels efficaces, qui seront appréciés par les clients et les équipes.

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  • Les Objectifs

    Voici ce qu'iBellule Mail va vous permettre de parfaitement maîtriser dans votre utilisation de la messagerie électronique

    Savoir qui mettre en copie

    Choisir la bonne formule d’introduction

    Utiliser un style clair et facile à appréhender

    Savoir conclure et saluer de manière adaptée

    Adopter une mise en page sobre et efficace

    Connaître les 8 formules à bannir

    Répondre à un e-mail de mécontentement

  • Une approche maîtrisée et mesurable

    3 heures d’immersion alternant entraînement personnalisé et révision des points délicats
     
    Ancrage mémoriel assuré
    Possibilité de passer des tests blancs
    Possibilité de planifier une évaluation de niveau initial
    Possibilité de certifier le niveau de compétences
  • Le programme de formation

    Répondre ?

    Dois-je répondre ? Que faire quand je suis en copie cachée ?...

    Répondre à tous ?

    Quand est-ce nécessaire ?

    Transférer

    Puis-je transférer cet e-mail ?
    À qui ?

    Identification des problématiques
    de l’interlocuteur

    À quoi dois-je précisément répondre ?

    Destinataires

    Qui mettre en destinataire ?
    Qui mettre en copie ?

    Objet

    Que mettre dans l’objet ?

    Pièces jointes

    Comment présenter une pièce jointe ?

    Formule d'appel

    Adapter le « bonjour » à l’interlocuteur

    Enchaînement des idées

    Rédiger des phrases courtes, éviter le jargon d’entreprise…

    Formule de conclusion à bannir

    Les 8 formules à bannir

    Formule de politesse

    Laquelle choisir ?

    Relisez-vous

    L’importance de l’orthographe

    Signature

    Ne pas terminer sur une mauvaise
    impression

    Présentation, mise en page

    Taille de police, fond d’écran, couleurs… Les bonnes pratiques

    Réponse à un e-mail de réclamation ou de mécontentement

    Les 5 points à ne pas oublier
  • Demo iBellule Mail

     
    Testez gratuitement iBellule MAIL

  • 1/3 - L'Ancrage Mémoriel®

    Le secret des performances d'iBellule, ce sont les techniques d'Ancrage Mémoriel®.
     
    Celles-ci s'appuient sur la connaissance scientifique des mécanismes qui régissent la mémoire pour maximiser le taux de rétention de l’information.

    2/3 - Mémoriser est une opération complexe

    De nombreux mécanismes sont mobilisés de façon différente d’une personne à l’autre.
     
    En résumé, chaque personne mémorise d’une manière qui lui est propre.

    Woonoz

    3/3 - Faciliter la mémorisation

    Woonoz a développé la première et unique solution (primée à de nombreuses reprises) qui associe techniques d’Ancrage Mémoriel® et intelligence artificielle.
     
    Elle permet de construire un parcours totalement individualisé prenant en compte les particularités de chacun.

  • Inscription

    Dites-nous qui vous êtes afin que nous puissions mieux vous accompagner.

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    Pour 19,90 euros, accédez pendant un an à la version complète d'iBellule Mail.

  • Pour les entreprises et pour les écoles

    Parce que vos besoins sont particuliers, définissons ensemble le meilleur moyen pour votre établissement de tirer parti des services d'iBellule MAIL.

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